Política de devoluciones y cambios

Devoluciones

En Uniformes Mercury no realizamos devoluciones, por lo que te invitamos a confirmar cuidadosamente tu compra antes de finalizar el proceso.

Modificaciones y cambios

• Puedes solicitar cambios en talla, color o referencia hasta 24 horas después de efectuada la compra, a través de nuestro WhatsApp oficial (+57) 312 361 7808.
• Tienes un plazo máximo de 7 días luego de recibir el producto para solicitar una modificación.
• Solo se aceptan modificaciones de productos sin usar, con etiquetas en perfecto estado y en su empaque original.
• Envía el producto a: Uniformes Mercury S.A.S. — Cl. 31 #10-59, Barrio Belalcázar, Tunja – Boyacá, incluyendo copia de la factura y especificando el cambio deseado.
• Si la modificación se debe a un defecto de fabricación, los gastos de envío corren por cuenta de Uniformes Mercury S.A.S.; en otros casos, los asume el cliente.

Los tiempos de entrega, la cobertura y los costos de envío están en nuestra política de envíos.