Política de Envío
En Uniformes y Dotaciones Mercury trabajamos para garantizar que recibas productos de alta calidad y que tu experiencia de compra sea segura, ágil y satisfactoria.
Tiempo de entrega: Una vez confirmada tu compra, tu pedido pasa a proceso de producción y verificación de calidad. El tiempo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles, dependiendo de la personalización solicitada y la ciudad de destino. En temporadas de alta demanda, los tiempos pueden extenderse, lo cual será informado oportunamente.
Transportadora: Todos nuestros envíos se realizan a través de Interrapidísimo, empresa reconocida en Colombia por su cobertura, seguridad y puntualidad.
Cobertura y costos de envío: Realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano. El valor del envío varía según el departamento de destino y se calcula automáticamente en el momento de la compra. Si cuentas con un cupón de envío gratis, podrás aplicarlo al finalizar tu pedido para redimir el beneficio.
Seguimiento del pedido: Una vez despachado tu paquete, recibirás un número de guía de Interrapidísimo con el cual podrás rastrear en línea el estado y ubicación de tu pedido.
Observaciones importantes: La transportadora es responsable del cumplimiento de los tiempos de entrega una vez recibido el paquete. En caso de retrasos, daños o novedades logísticas, Uniformes Mercury brindará acompañamiento y gestión, pero no se hace responsable por situaciones atribuibles directamente a la empresa transportadora. Te recomendamos verificar que la dirección de envío registrada sea completa y correcta para evitar demoras.
En Uniformes Mercury confeccionamos cada uniforme con dedicación, insumos de calidad y procesos responsables. Agradecemos tu confianza y paciencia, y estamos siempre disponibles para resolver cualquier inquietud relacionada con tu pedido.